Términos de Servicio
Actualizado el 2026-09-17
Este es un resumen en lenguaje claro, escrito para el lanzamiento. Pide a un abogado que lo revise antes de confiar en él.
Qué es esto
whatsapi.sh ("whatsapi", "nosotros") envía mensajes de WhatsApp a través de cuentas de WhatsApp que vinculas con nosotros. Es NO OFICIAL: no tenemos relación con WhatsApp ni con Meta, y el servicio funciona como funciona WhatsApp Web, como un dispositivo vinculado. Estos términos cubren tu uso del sitio, del panel y de la API. El servicio lo opera OpenWings Automação Comercial Ltda. (CNPJ 63.852.648/0001-06), Rua Padre João Wislinski, 441, Santa Cândida, Curitiba – PR, CEP 82630-494, Brasil.
El riesgo que aceptas
WhatsApp puede restringir o banear para siempre cualquier número que use automatización no oficial. Puede pasar en cualquier momento, sin aviso, y nadie puede apelar, incluidos nosotros. Confirmas que los números que vinculas son tuyos para usar, y que aceptas ese riesgo. Te mostramos este aviso antes de que vincules un número, y nuestros límites existen en parte para bajar la probabilidad. No pueden eliminarla.
Tu cuenta y tus claves
Eres responsable de todo lo que se haga con tus claves de API. Guárdalas en secreto, cámbialas si se filtran, y revócalas desde el panel. Solo guardamos un hash de cada clave, así que si pierdes el texto de la clave, la salida es crear otra. Podemos suspender o cerrar cuentas que abusen del servicio, incumplan estos términos o pongan en riesgo nuestra infraestructura.
Uso aceptable
No puedes usar whatsapi para enviar spam, mensajes masivos no solicitados, contenido ilegal, malware, ni nada que incumpla la ley del país de quien envía o de quien recibe. Los mensajes deben ir a personas que los esperan. Vigilamos el abuso y podemos suspender cuentas que hagan envíos masivos a desconocidos, sin devolver la cuota no usada.
Facturación
Pagas por los mensajes enviados, medidos por mes según tu plan, y tu plan define cuántos números puedes conectar. Los paquetes de mensajes nunca expiran y solo se usan después de que tu cuota mensual se agota. Los precios se listan en BRL, USD y EUR, y tu primera compra define la moneda en la que paga tu cuenta. Las suscripciones se renuevan cada mes hasta que las canceles en el portal de facturación, y la cancelación aplica al final del período que ya pagaste. Los reembolsos quedan a nuestro criterio, salvo cuando la ley diga lo contrario.
Sin garantías
El servicio se ofrece tal como está. Depende de un canal no oficial, así que no podemos garantizar disponibilidad, entrega, velocidad, ni que WhatsApp no vaya a cambiar o bloquear aquello de lo que el servicio depende. En la máxima medida que permite la ley, nuestra responsabilidad por cualquier reclamo se limita a lo que nos pagaste en los doce meses anteriores al reclamo.
Datos
Tratamos los datos descritos en la Política de Privacidad: tus datos de cuenta, tus claves de API (guardadas con hash), registros de medición, registros de entrega y el historial de chats que guardan tus números. No vendemos datos personales.
Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos, y anunciaremos los cambios importantes en el panel. Si sigues usando el servicio después de que un cambio entre en vigor, lo aceptas. Dudas: gustavo@openwings.com.br.