Termos de Uso
Atualizado em 2026-09-17
Este é um resumo em linguagem clara, escrito para o lançamento. Peça para um advogado revisar antes de confiar nele.
O que é isto
O whatsapi.sh ("whatsapi", "nós") envia mensagens de WhatsApp por contas de WhatsApp que você pareia conosco. Ele é NÃO OFICIAL: não temos vínculo com o WhatsApp nem com a Meta, e o serviço funciona do jeito que o WhatsApp Web funciona, como um aparelho conectado. Estes termos valem para o seu uso do site, do painel e da API. O serviço é operado por OpenWings Automação Comercial Ltda. (CNPJ 63.852.648/0001-06), Rua Padre João Wislinski, 441, Santa Cândida, Curitiba – PR, CEP 82630-494, Brasil.
O risco que você aceita
O WhatsApp pode restringir ou banir para sempre qualquer número que use automação não oficial. Isso pode acontecer a qualquer momento, sem aviso, e ninguém consegue recorrer, nem nós. Você confirma que os números que pareia são seus para usar, e que aceita esse risco. Mostramos este aviso antes de você parear um número, e nossos limites existem em parte para diminuir a chance. Eles não conseguem eliminá-la.
Sua conta e suas chaves
Você é responsável por tudo que for feito com as suas chaves de API. Guarde elas em segredo, troque se vazarem, e revogue pelo painel. Guardamos apenas um hash de cada chave, então, se você perder o texto da chave, a saída é criar outra. Podemos suspender ou encerrar contas que abusem do serviço, descumpram estes termos ou coloquem nossa infraestrutura em risco.
Uso aceitável
Você não pode usar o whatsapi para enviar spam, mensagens em massa não solicitadas, conteúdo ilegal, malware, nem nada que descumpra a lei do país de quem envia ou de quem recebe. As mensagens devem ir para pessoas que esperam por elas. Monitoramos abuso e podemos suspender contas que disparem para desconhecidos, sem devolver a cota não usada.
Cobrança
Você paga pelas mensagens enviadas, medidas por mês conforme o seu plano, e o seu plano define quantos números você pode conectar. Pacotes de mensagens nunca vencem e só entram em uso depois que a sua cota mensal acaba. Os preços são listados em reais, dólares e euros, e a primeira compra define a moeda em que a sua conta paga. As assinaturas renovam todo mês até você cancelar no portal de cobrança, e o cancelamento vale a partir do fim do período que você já pagou. Reembolsos ficam a nosso critério, salvo quando a lei disser o contrário.
Sem garantias
O serviço é fornecido como está. Ele depende de um canal não oficial, então não podemos garantir disponibilidade, entrega, velocidade, nem que o WhatsApp não vá mudar ou bloquear aquilo de que o serviço depende. Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade por qualquer reclamação se limita ao valor que você nos pagou nos doze meses anteriores a ela.
Dados
Tratamos os dados descritos na Política de Privacidade: seus dados de conta, suas chaves de API (guardadas em hash), registros de medição, logs de entrega e o histórico de conversas que seus números guardam. Não vendemos dados pessoais.
Mudanças e contato
Podemos atualizar estes termos, e vamos anunciar mudanças relevantes no painel. Se você continuar usando o serviço depois que uma mudança entrar em vigor, você a aceita. Dúvidas: gustavo@openwings.com.br.